Los resultados de Investigación, Prueba y Forma

Posted by Redacción Símbolos

January 10, 2005

Del 22 al 24 de noviembre de 2004 se realizó, en Guayaquil, en la sede de la Fundación El Universo, el Taller Investigación, prueba y forma: métodos para un periodismo responsable. El evento lo organizó el Programa de Periodismo Símbolos de Libertad, de ITABSA y la Fundación El Universo.

Dictó el taller la periodista ecuatoriana, Mariana Neira, dedicada a la investigación periodística por algunos años, especialmente en la revista Vistazo, una de las más importantes del país.

Hubo 20 participantes, todos vinculados a medios de comunicación escritos y audiovisuales de Ecuador.

La instructora aplicó el "método de entrenamiento práctico" sobre la base de dos investigaciones trabajadas de forma idéntica a como se hace en un medio de comunicación ecuatoriano. Ese entrenamiento práctico lo combinó con explicaciones teóricas sobre datos, fuentes, la ubicación del hecho "investigable", los pasos de la investigación, formas de enfrentar los obstáculos en el trabajo.

El tema

La instructora asumió el rol de jefa de la "Unidad de Investigación" y pidió a los periodistas su participación en la selección de los temas para investigarlos. Se inclinaron por "temas noticiosos" o "temas de actualidad", esto es, los que habían movido a la opinión pública en los últimos días. Mayor interés hubo por dos temas: "La seguridad y los secuestros" y "La píldora de un día después (considerada abortiva)". Tomando en cuenta la diferencia de la mecánica para la realización de un tema, se dividió a los periodistas en dos grupos: Prensa y Audiovisuales. Y se distribuyeron los temas:

Prensa: "La seguridad y los secuestros".

Audiovisuales: "La píldora de un día después".

El grupo Prensa partió de la hipótesis: "hay una proliferación de los "secuestros express".

El grupo Audiovisuales partió de la hipótesis: "está por entrar al mercado una píldora abortiva".

El dato

Una vez seleccionados los temas, la instructora explicó que el siguiente paso era buscar el "dato". Los datos son interesantes, medianamente interesantes y menos interesantes. Este valor está determinado por la cantidad y por la calidad de fuentes. La suma de datos lleva a armar la historia periodística. Depende de la profundidad de la investigación y de la redacción que la historia sea buena, regular o mala.

Política editorial

La política editorial del medio de comunicación determina las prioridades. Algunos prefieren cumplir con una función netamente informativa, otros impulsan la investigación dirigida hacia la denuncia. Para uno y otro caso, el periodista debe realizar un proceso de investigación. La información es completa y objetiva cuando existe una investigación seria. Para los temas de denuncia, esta investigación es más profunda, minuciosa.

Son pocos los medios de comunicación ecuatorianos que cuentan con una Unidad de Investigación. La mayoría encarga investigaciones "profundas" a los cronistas que cubren la noticia de todos los días. Ellos se enfrentan al factor "tiempo", o sea, tienen poco tiempo para la realización del tema. También se enfrentan al factor "espacio", o sea, tienen poco espacio para la publicación.

Simplificación

La investigación está involucrada en todo género periodístico: Noticia, Crónica, Entrevista, Perfil, Análisis, Reportaje. Son "completos" o bien hechos cuando se sustentan en una buena investigación y redacción. En el caso de la investigación, cuando existen limitaciones de "tiempo" y "espacio", el periodista debe aprender a "simplificar" las fuentes de una manera selectiva para no afectar al valor de los datos ni mutilar la historia. Se afecta al valor de los datos cuando NO se enfrenta a las fuentes, cuando NO se confirman los datos, cuando NO se busca la originalidad, cuando NO se toma en cuenta el impacto del dato (interés que puede tener para la comunidad)

Por apurado que se encuentre el periodista, aún para la "simple" noticia debe tomar en cuenta por lo menos dos fuentes: la que dice y la que contradice. La investigación profunda ahonda el proceso de enfrentamiento de contrarios, la búsqueda de datos curiosos, impactantes. Al final, el periodista enlaza e "interpreta" estos datos y los expone al lector, televidente, radioescucha para que saque sus conclusiones. Hay periodistas que confunden la interpretación de los datos de terceros con su opinión personal. Esto generalmente sucede cuando la investigación es débil y no tienen datos para interpretar, entonces, introducen su comentario personal para llenar el vacío.

Fuentes

Luego de estas explicaciones, los dos grupos de talleristas elaboraron su lista de fuentes.

Por tratarse de temas de actualidad, la primera fuente a revisarse fue, la documental: notas de prensa, revistas, radios, televisoras para identificar los hechos, lugares, personas. Para una investigación profunda, esas fuentes y datos se repasan para verificar y encontrar nuevas fuentes y datos. Así empieza a formarse la cadena de fuentes para la obtención de datos.

Cuando se trata de un tema original, el primer dato que se recibe -sea un documento, una grabación, una versión verbal- se procede a comprobarlo a través de las primeras fuentes que, a la vez, generan la cadena de fuentes.

Durante el taller, cada grupo hizo su lista de "fuentes institucionales". Son éstas, las instituciones públicas y privadas. Dentro de las privadas, últimamente juegan un papel importante las organizaciones no gubernamentales sin fines de lucro (ONG) También se hizo una lista de "fuentes personales". Son éstas, personas, profesionales. En este grupo están los expertos y fuentes de confianza que juegan un papel importante dentro de un proceso de investigación. Los expertos tienen un alto grado de conocimiento sobre una materia. Todo periodista debe tener su lista privada de expertos que le ayuden a aclarar cualquier tema. Las fuentes de confianza, en cambio, son personas que, de manera reservada, sin afán de figurar, le proveen al periodista de pistas útiles para el proceso de investigación. Estas fuentes de confianza son muy útiles para los temas de denuncia. En los últimos tiempos también se usan las "fuentes tecnológicas" como el internet.

Lista de fuentes:

Grupo Audiovisuales

"Fuentes institucionales" privadas: iglesia, farmacias, laboratorios, ONG, colegios.

"Fuentes institucionales" públicas: Organización Mundial de la Salud (OMS) ministerio de salud, fiscalía.

"Fuentes personales": médicos, abogados, jóvenes, orientadores sexuales.

"Fuentes tecnológicas": Internet.

Grupo Prensa

"Fuentes institucionales" privadas: empresas de seguridad, abogados, bancos.

"Fuentes institucionales" públicas: policía, fiscalía, juzgados, Congreso.

"Fuentes personales": víctimas, presos, testigos.

En estos grupos de fuentes se nota una parte y contraparte, indispensable para el enfrentamiento de datos. La parte son las instituciones que deben tomar decisiones (Estado) y la contraparte los involucrados en el problema y observadores (Privados).

Para visitar las fuentes, los dos grupos se subdividieron en subgrupos. Para facilitar la localización de las fuentes, en cada subgrupo se incluyó a un periodista guayaquileño.

Al siguiente día se hizo un análisis de las fuentes y los problemas encontrados durante el proceso de investigación. La mayor dificultad la tuvieron en las "fuentes institucionales" por la burocracia que obstaculiza la búsqueda. No está el jefe y todo dato lo entrega un subalterno únicamente con autorización del jefe. No existen estadísticas ni datos computarizados, los casos no están debidamente clasificados, en consecuencia, toca revisar decenas de carpetas y papeles.

Por el factor tiempo se "simplificaron" o eliminaron las fuentes difíciles que no tenían mayor importancia. Ese esfuerzo se dirigió a concretar el contacto con las fuentes importantes.

Redacción

Los periodistas asistentes a este taller demostraron su oficio en la redacción. Es la práctica y la voluntad personal la que empuja hacia una innovación, a un "juego de estilos" para hacer más atractiva a la nota. Perdieron su vigencia las redacciones tipo ensayo y la pirámide invertida. Se recomienda narrar una historia como una W (doble v) subiendo y bajando la intensidad de los hechos para que la lectura sea interesante de comienzo a fin, como una novela. Todos lo dicen, una historia periodística es una "novela" con hechos reales.

Resultado de la investigación

La investigación enseña que no siempre se cumple la hipótesis que se plantea en un principio. Los periodistas presentaron como hipótesis hechos conocidos (mucho secuestro express, debate sobre píldora abortiva). Las fuentes "les empujaron" hacia datos nuevos. El grupo de Prensa aclaró que "legalmente no hay secuestro express" y descubrió que "la inseguridad ha incrementado el uso de seguridad privada". El grupo de Audiovisuales aclaró que alrededor de la "píldora Postinor" se está haciendo una campaña gratuita para favorecer su contrabando y venta. Se descubrió que "ya existen en el mercado otras píldoras abortivas" sobre las cuales no se ha dicho nada.

Este trabajo práctico aclaró ciertas ideas:

1 Un periodista nunca dice: "no pude conseguir el dato". Demora, pero siempre consigue el dato.

2 La primera hipótesis puede ser desbaratada por datos nuevos, más interesantes, y cambiar el rumbo del tema. Eso demuestra la elasticidad del periodismo.

3 El periodista no debe quedarse estático en una sola hipótesis ni en un prejuicio personal. Eso crea una barrera mental. Debe investigar para ratificar o desmentir.

4 No se debe trabajar únicamente con fuentes oficiales. El "oficialismo" es una de las grandes críticas al periodismo.

5 El juego de contrarios aclara los conceptos.

6 Enfrentar ideas de contrarios, no significa opinar, sino interpretar. La opinión la hacen los especialistas.

7 Se debe tratar los temas de acuerdo al área de circulación del medio: regional, nacional.

8 Una investigación de mediana profundidad no se hace todos los días. Mínimo lleva tres días, como pudo comprobarse en este taller. Las investigaciones de temas originales y denuncias demoran más.

El producto final no es una "obra maestra" porque el objetivo principal era adiestrar a los periodistas en el manejo de instrumentos útiles para la investigación. El manejo de los datos durante la redacción (para que los usen bien, no los desperdicien, no se enreden) es un proceso que también demanda un adiestramiento.

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Artículo de Prensa elaborado durante el Taller Investigación, prueba y forma: métodos para un periodismo responsable organizado por ITABSA y la Fundación El Universo

Por: Douglas Alarcón y Verónica Haro, diario La Hora; Maribel Benítez y Fausto Lara, diario El Telégrafo; Luis Boada, diario Hoy; Aurelio Paredes, revista Vistazo; Adriana León y María Mercedes Murrieta, diario El Universo; Gabriela Yépez, diario La Verdad; Alberto Ordóñez, diario El Mercurio; Leonardo Moreira, Unión Nacional de Periodistas de Manabí.

Secuestros aumentan demanda de seguridad privada

La mañana del 5 de marzo pasado, Fausto Dueñas, de 38 años, propietario de una fábrica de balsa del cantón Santo Domingo de los Colorados, provincia de Pichincha, transitaba en su vehículo por Guayaquil cuando fue interceptado por una camioneta doble cabina, color rojo, sin placas, de la cual se bajaron varios hombres con acento colombiano, quienes lo secuestraron durante 50 días. Hasta la madrugada del 25 de abril no se concretó la negociación para el rescate. La Policía dio con el lugar de cautiverio y en su incursión asesinó a uno de los plagiarios y capturó a otros tres.

Por el incremento de secuestros, como éste, muchas personas, en su mayoría de clase alta, buscan los servicios de seguridad privada y personal que tienen un elevado costo económico.

Freddy Lozada, gerente de la empresa de seguridad Delta Kae, indicó que la protección de personas importantes (PPI) evidenció un incremento del 15 y 20 por ciento entre las empresas que se dedican a este tipo de negocios, en comparación con años anteriores.

El servicio tiene mayor acogida en las personas de clases media alta y alta quienes por su posición económica son consideradas de mayor riesgo. Los clientes habituales son empresarios, políticos o comerciantes prósperos que llegan a pagar desde mil hasta dos mil cuatrocientos dólares mensuales, dependiendo de los riesgos a los que están sometidos diariamente.

El aumento de la demanda de seguridad ha dado lugar a que aparezcan muchas empresas privadas, no todas legales. Magno Mora, de la empresa de seguridad Besse y con 30 años de experiencia en esa área, cuestiona que de las 500 compañías existentes en Guayaquil, apenas un 15 por ciento cumplen lo estipulado en la ley. "Las empresas serias seleccionamos al personal, lo aseguramos y lo capacitamos para que brinden un buen servicio".

¿"Express" o delito común?

Andrés Crespo, conocido político, narra que la tarde de un domingo salió con su madre, María Reinberg, quien tiene dificultades para caminar, a una heladería ubicada en Urdesa (norte de Guayaquil) y mientras la señora esperaba en el auto, dos hombres de mediana estatura y tez morena interceptaron a Crespo a quien le exigieron cierta cantidad de dinero, sus joyas y las llaves del auto.

La víctima les entregó sus pertenencias, incluyendo el dinero, pero pidió que liberaran a su madre. La respuesta fue cínica y audaz: "Tranquilo, a ella no le pasará nada; queremos el auto para huir, llámanos a tu celular en 15 minutos y te diremos dónde encontrarla", le dijeron. Crespo cumplió con las instrucciones de los antisociales y fue al lugar donde le dijeron abandonarían a su progenitora.

Aunque en este caso hubo la retención momentánea de una persona, la denuncia presentada por el afectado en la Fiscalía fue calificada como "robo". El común de la gente se ha dado en calificar a este delito de "asalto express" y es uno de los más frecuentes en la ciudad de Guayaquil.

Según Lozada, el "asalto express" es un tipo de delincuencia común porque no es planificado sino que se comete en el momento en que se percatan que existe una víctima adecuada para el delito.

En la Fiscalía que trabaja junto a la Policía Judicial del Guayas (PJ-G) se han recibido más de un centenar de este tipo de denuncias en el 2004. El "modus operandi" consiste en retener a una persona por horas, mientras los delincuentes realizan otros asaltos o atracos.

Ante esta situación y el gran número de denuncias, el ministro fiscal distrital del Guayas, Walter Tomsich, sostiene que es necesario una reforma legal en el Código Penal Ecuatoriano, por lo que, el pasado 23 de enero solicitó al Congreso Nacional que tipifique a esta clase de atraco como "plagio express". El tema aún no se ha tratado en el Parlamento.

Para una funcionaria de un tribunal Penal del Guayas, que prefirió mantener su nombre en reserva, el "plagio express" no es tal porque los delincuentes no exigen rescate alguno. Por eso, ella lo califica como "robo agravado" que es cuando existe violencia contra el perjudicado.

El jefe de la PJ-G, Bolívar Cárdenas Ponce, cree que los autores de los "asaltos express" son delincuentes comunes, cuyo interés es obtener dinero de manera rápida, sin mantener a la víctima en cautiverio.

"Estos individuos operan sin planificar su golpe, ellos escogen a la víctima al azar. En varias denuncias constan que los perjudicados han sido interceptados en lugares desolados, semáforos en rojo o en la cercanía de sus domicilios", manifestó.

Durante el "asalto express", la víctima no puede identificar a los asaltantes porque es colocada en el asiento trasero del vehículo, arrodillada e impedida de ver por donde circula el automotor. En otros casos, es trasladada en el porta maletas hasta cuando es abandonada en algún lugar desolado.

El agente fiscal Carlos Tapia sostiene que "la mayoría de las denuncias que presentan los afectados es contra autores anónimos, por lo tanto, le corresponde a la policía investigar. Los fiscales estamos a la espera de los informes policiales para poder identificar a los responsables del delito e iniciar un proceso penal".

Pocas detenciones

En julio pasado la Policía realizó un operativo para la captura de una presunta banda que se dedicaba a perpetrar los "asaltos express" en varios inmuebles en el suburbio oeste de la urbe, donde se aprehendió a cuatro sospechosos. Según Cárdenas, la acción policial se llevó a cabo luego de dos meses de investigación. Los imputados fueron puestos a órdenes de un agente fiscal del Ministerio Público y trasladados a la Penitenciaría del Litoral, acusados de asalto y robo agravado, cuya pena mínima es de tres años de reclusión. Son los únicos detenidos hasta el momento.

La Policía, la Función Judicial y algunos afectados dijeron que una forma de combatir el problema es presentar la denuncia en la Fiscalía y acusar a los delincuentes cuando éstos sean llamados a juicio. Pero las denuncias no se presentan por la desconfianza ciudadana en la justicia, temor a represalias y hasta lo tedioso de los trámites legales y sus costos.

Sin embargo, Álvaro Ramírez, coordinador latinoamericano de la Organización Fuerzas no Violentas, indicó que la acción ciudadana debe ir más allá de presentar una denuncia. Es necesario crear una veeduría que exija al Estado el cumplimiento de sus obligaciones. "Se debe pedir informes sobre los procesos judiciales para saber cuántos delincuentes han salido libres y cómo, por qué los jueces han fallado a favor o en contra. Eso ayudaría a transparentar la justicia".

Lo que dice la ley

El Código de Procedimiento Penal en su artículo 188 señala: "El delito de plagio se comete apoderándose de otra persona por medio de violencias, amenazas, seducción o engaño para venderla o ponerla contra su voluntad a servicio de otros, o para obligarla a pagar rescate, o entregar una cosa mueble, o extender, entregar o firmar un documento que surta o pueda surtir efectos jurídicos, o para obligar a un tercero a que se ejecute uno de los actos indicados, tendientes a la liberación del secuestrado".

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